לאן להתקשר כשיש הפסקת חשמל: כיצד לברר מדוע הוא כבוי ומתי ישוחזר החשמל

כיום, אפילו הפסקת חשמל קצרה נתפסת כאסון מקומי קטן: כמעט כל מכשירי החשמל הביתיים מפסיקים לעבוד, עסקים נסגרים, ואם הצרות קורות בלילה, ערים צוללות בחושך יוצא דופן.

אתה צריך להיות מוכן ולדעת לאן להתקשר - אם יש הפסקת חשמל מתוכננת או מתרחשת פריצת כבל חירום. או שאולי הכוח ברשת הביתית אבד בגלל חובות - נשקול את זה ומקרים לא נעימים אחרים בצורה יסודית יותר.

גורמים להפסקת חשמל

האור בדירות של תושבי העיר ובבתים של תושבי הכפר נעלם מסיבות שונות. ואזור הניתוק יכול להיות שונה - מדירה אחת (בית) למיקרו-מחוז שלם, או, לעתים רחוקות יותר, לעיר.

בואו נבחן תחילה מקרים של השבתה כללית. אספקת החשמל עלולה להיות מופסקת משתי סיבות:

• בקשר לעבודות מניעה או תיקון מתוכננות המתבצעות מעת לעת בחלקים מסוימים של הרשת העירונית;
• עקב תאונה שסיבתה יכולה להיות פגיעת ברק בזמן סופת רעמים, התחממות יתר של קווי החשמל, הפרעה בפעולת תחנות המשנה ואף תאונת דרכים שגרמה ליפול של עמוד טלגרף.

תאונות נדירות, ובדרך כלל מודיעים על הפסקות מתוכננות מראש.

ניו יורק בלילה במהלך הפסקת חשמל מסיבית בסתיו 2012.הסיבות להפסקות הן עומס יתר של תחנות משנה של כל המתחים המופעלים על ידי מערכות ATS

יכול להיות קשה לנווט בין הגורמים לכוח עליון, במיוחד אם חשוך מסביב. ראשית עליך לברר מדוע ולכמה זמן כבוי החשמל, ולאחר מכן לפעול בהתאם למצב - נסה לפתור את הבעיה בעצמך או להתקשר לרשות הנכונה. בואו נשקול את כל המקרים לפי הסדר.

לעתים קרובות יותר, השבתות מתרחשות ברמת משק הבית, בדירה או בבית נפרדים. ישנן גם סיבות רבות, להלן הנפוצות ביותר:

מה לעשות כשהאורות כבים?

הכי קל להתמודד עם מצב כשהוא מוכר וקורה באופן קבוע. אבל האור בדרך כלל נעלם באופן בלתי צפוי וברגע הכי לא מתאים. מה לעשות אם החשמל נכבה בדירה, בכל הבית, או שהאזור כולו צולל בחושך?

המפסקים בלוח ניתקו

קצר חשמלי - ועכשיו לא הקומקום, לא הטוסטר ולא המקרר עובדים במטבח. אבל שאר החדרים מוארים, כך שאין סיבה לדאגה ואין צורך להתקשר לאף שירות.

בעת תכנון רשת חשמל ביתית, מהנדסים מספקים לצייד את לוח הדירה בכניסה ובמספר מפסקי יציאה. האחרונים מגנים על חיווט: קבוצות חדרים, צרכנים רבי עוצמה

מה לעשות אם, כפי שאמרו קודם, "הפקקים כבויים"? אם יש לך גישה ללוח החשמל, עליך למצוא את המכונה הכבויה ולהחזיר אותה למצב תקין. תחילה עליך לחסל את סיבת הפעולה - לנתק את המכשיר הפגום מאספקת החשמל או להפחית את העומס על הקו.

במידה ונפגעו חוטים או מתקני חשמל יש להתקשר אך לא לנציגי חברת הניהול או ספק החשמל על מנת לברר את הסיבות אלא לסדרן להזעיק שיפוצניק עד הבית.

לחברות הניהול יש בדרך כלל חשמלאים בשכר משלהן הנותנים שירות לבתים כפופים בשעות העבודה - בין השעות 8.00-18.00-20.00. ניתן לפנות גם לבעלים פרטיים, אך דמי השיחה והתיקון יהיו גבוהים יותר.

עבודה מתוכננת בשטח

אי אפשר בלי השבתות תקופתיות לצורך עבודות תיקון - נדרשות גם תחזוקת ציוד וגם החלפת חלקים בלויים. עם זאת, הפסקות מתוכננות מתרחשות לעתים רחוקות, ומידע על תקופות ההפסקות מועבר לצרכנים מראש.

ישנן מספר דרכים להציב מודעות אזהרה:

• באתר Energosbyt;
• בפורטל האינטרנט של הממשל האזורי או האזורי;
• באתר או בקבוצת חברת הניהול, אם מדובר במתווך בין משתמשים לספק;
• בכתבי עת מודפסים;
• בטלוויזיה וברדיו;
• בפרסומות המתפרסמות על לוחות מידע בכניסות.

לפעמים נציגי חברת הניהול או HOA מעבירים מידע לכל תושב פשוט על ידי הנחת פליירים בתיבות דואר או הדבקת פרסומות ישירות על דלתות הכניסה.

הודעות המודיעות על עבודה מתמשכת מציינות את התאריכים והשעות המדויקים של ההפסקות, כמו גם את הסיבה וכתובות הבתים. בסוף, הקפד לספק מספר טלפון שבו תוכל לשאול שאלות נוספות.

נניח שלא ראית את הפרסומת, איך אם כן תגלה מתי הכוח יופעל ולאן להתקשר?

אם הבית מנוהל על ידי חברת ניהול או HOA, אז אתה צריך להתקשר למספר הטלפון המצוין באנשי הקשר של החברה. ניתן לחייג את המספר של ספק החשמל אליו משלמים מדי חודש, כלומר אנרגוסביט.

בתקופות "חמות" שכאלה, עובד תורן על הקו כדי לענות בפירוט על כל שאלה. בעיקרון, אנשים מתעניינים אם האור יגיע בקרוב

ישנם 2 כללים, שבמקרה של הפרה שלהם מחויב הספק לפצות את הצרכנים בגין הפסדים: תקופת הפסקה מתוכננת חד פעמית מוגבלת ל-24 שעות, והזמן הכולל לשנה הוא 72 שעות. אם לא מתקיימים התנאים, אזי לדיירים יש זכות תביעה, אך יש ראיות לכך שהמועדים הופרו או שלא הייתה אזהרה.

מצב חירום בעיר/כפר

הכל מסובך יותר אם ההשבתה מתרחשת בפתאומיות, ללא אזהרות או הודעות.תאונות מתרחשות לעיתים קרובות עקב ציוד פגום או פעולה לא תקינה. לפעמים הטבע מתערב בחיים המשגשגים של האזרחים - מצבים כאלה כמעט בלתי אפשריים לחזות.

סדרה של סופות הוריקן ששוטפות את המדינה גורמת לצרות רבות לספקי האנרגיה. הרוח עוקרת עצים וזורקת אותם על קווי חשמל. תיקון קווים, במיוחד באזורים מרוחקים, אורך מספר ימים

כמובן שאי אפשר לחזות הפסקת חירום ולכן במצב זה ניתן לברר את הסיבות להפסקה ואת מסגרת הזמן המשוערת להשבת אספקת החשמל רק באמצעות התקשרות.

אז לאן כדאי להתקשר אם כבר הרבה זמן לא היה אור בדירה או שההפסקה קרתה בפתאומיות, ללא התראה מוקדמת? אתה יכול להתחיל עם חברת הניהול שלך או איגוד בעלי בתים - הם בדרך כלל בידע. אם הטלפון שם לא עונה, יש להתקשר לקו החירום של חברת הספק.

בסניפים העירוניים והאזוריים של אנרגוסבית יש בדרך כלל מספר טלפון לשירות שיגור או מומחה שיכול להתקשר אליך לברר את פרטי התאונה

למרבה הצער, תנאי עבודות השיקום אינם קבועים בחוק. המשמעות היא שאין ערובה לחיבור מהיר. לכן, תושבים, במיוחד באזורים עם תנאי אקלים לא יציבים, חייבים להיות מוכנים לכיבוי חירום: תמיד יהיו בהישג יד מקורות כוח גיבוי.

סנקציות בגין אי תשלום קבוע

המצב הכי לא נעים מתרחש כאשר האור נכבה חלקית או מלאה בשל אי תשלום. זה קורה אם הצרכן לא משלם כסף עבור השימוש בחשמל בתוך התקופה שנקבעה בחוזה, או מתחבר בכוונה לקו.

המחוקקים אפשרו לספק החשמל לנתק בכוח את הפורע. לכוח אדם שנשלח להשבתה יש "סדר משימה"

כדי לברר את תקופת האיחור, פשוט תסתכל על החוזה. בלי זה ביד, אתה יכול להתקשר לחברת הניהול.

אבל כל דייר צריך לדעת כי ניתוק מתבצע רק לאחר הודעה. לפירעון החוב מוקצים לפחות 10 ימים, בהם ניתן לבצע תשלומים ולמנוע ניתוק.

אם החוב שנצבר מחוסל, על הספק להחזיר את אספקת החשמל לדירה תוך 24 שעות, אחרת ניתן להגיש תביעה

לאן לפנות אם אתה מחשיב ניתוק עקב אי תשלום כבלתי חוקי? עדיף לתקשר עם נציג של Energosbyt, שיש לו את כל הנתונים על התשלומים האחרונים. היו מוכנים להציג קבלות או הצהרות על הפקדות בזמן של כסף לחשבון החברה. במידה וההשבתה התרחשה עקב טעות של ספק, עליו לפצות על הנזק.

אילו מספרי טלפון אתה צריך לדעת?

בהתחשב בכך שהפסקות חשמל אינן לגמרי באשמתך, עליך להכין רשימה של מספרי טלפון שימושיים להתקשרות במהלך הפסקה:

• מספר שירות שיגור חירום של חברת הניהול (מצוין בקבלה);
• מספר שירות השיגור התפעולי של העיר;
• מספר חירום בודד – 112;
• מספר שירות שיגור Energosbyt.

בדרך כלל מגעים אלו מספיקים כדי לברר את סיבת ההפסקה ולברר על המועד להחזרת החשמל לבית.

שירותי שיגור תפעולי פועלים מסביב לשעון, כך שגם בלילה ניתן להתקשר ולוודא שעד הבוקר יחזור החשמל לדירה.

איך להגיב נכון לכיבוי?

אם האורות כבים פתאום, אין צורך להיכנס לפאניקה. ראשית יש לוודא שאין חשמל בכל הדירה – השתמשו במתג בחדר הסמוך. הפסקת קו אחד ניתנת לתיקון בעצמך או בהתקשרות לחשמלאי.

אם אין אספקת חשמל בדירה, והכל בסדר עם השכנים, יש סיבה להתחיל לדאוג - אולי פספסתם את מועדי התשלום ונקלעתם לחובות. התקשרו למחלקת אנרגוסביט או לסדרן חברת הניהול וביררו את המצב.

הכל מסודר עם התשלום - מה שאומר שעדיין צריך להזמין חשמלאי. איננו ממליצים לבצע עבודות תיקון בלוח החשמל בעצמכם, הדבר אסור על פי חוק.

אם לשכנים שלכם אין אור, הביטו מהחלון - החלונות הכהים של הבתים השכנים מעידים על האפלה כללית של הרחוב או השכונה. זוהי הפסקה מתוכננת או כשל בקו. עדיף להתקשר מיד לשירות שיגור החירום ולברר את עיתוי החיבור החוזר.

שימו לב שבמצב הנוכחי לא תמיד יש גישה לאינטרנט ולכן עדיף להזין מראש אנשי קשר שימושיים במחברת הטלפון שלכם.

מסקנות וסרטון שימושי בנושא

תיקים שנויים במחלוקת עם החוק הפלילי:

כיבויים זמניים מפסיקים להוות בעיה אם אתה מספק את המטרד הזה ברמה היומיומית: הצטייד במנורות המונעות על ידי סוללה, חבר אל-פסק למחשב שלך, שמור תמיד על בנק החשמל של הטלפון שלך טעון וקנה תריסר נרות. ובדאצ'ה או בבית כפרי, אתה יכול להשתמש במקורות אנרגיה חלופיים, מערכות כוח גיבוי וגנרטורים.

האם תרצה לחלוק את החוויה האישית שלך בגילוי הגורם להפסקת חשמל? יש לך שאלות שהיית רוצה לקבל עליהן תשובה? נא לכתוב הערות בבלוק הממוקם מתחת לטקסט של המאמר.